Добрый день! В мае 2021 года мы заключили договор поставки сжиженного углеводородного газа для коммунально-бытовых нужд граждан с ООО ЛНК ПромГазИспытание. В квитанции на оплату услуг за май 2021 года, объем использованного кубометража газа выставлен выше, переданных показаний. До абонентсокого отдела 83522-61-11-22 невозможно дозвониться, номер постоянно занят и нет возможности связаться с оператором, все звонки переводят на голосовой почтовый ящик. Заявку там также оставляли, но безрезультатно. Офис для обращений граждан находится только в г. Кургане, мы пенсионеры и не имеем возможности обратиться непосредственно по данному адресу. Просьба помочь в решении данной проблемы. Заранее благодарны.
Добрый день, уважаемая Марианна! По вашему обращению в ресурсоснабжающую организацию сделан запрос. После получения ответа на него Вам будет дана информация, полученная от ООО «ЛНК ПромГазИспытание». Для более детального рассмотрения Вашей проблемы Вас готов принять Первый заместитель Главы Петуховского района Александр Леонидович Замяткин. Если возможности прийти на личный прием у Вас нет, можете оставить свои координаты (номер телефона) — с Вами свяжутся, либо позвонить ему лично по номеру телефона: 8-912-978-43-96.
Стоит отметить, что ранее представители ООО «ЛНК ПромГазИспытание» во время рабочего совещания с Главой Петуховского района, уточняли, что если квитанция приходит по нормативу, то можно оплатить по квитанции, затем в указанный период передать показания прибора учета, в следующей квитанции, при наличии информации по прибору учета (заводской номер, показания) будет произведен перерасчет по фактическому потреблению, то есть по Вашим показаниям. Все предыдущие оплаты, в том числе, переплаты, будут учтены.
06.08.2021
Ответ подготовлен Департаментом жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана:
Добрый день. С августа 2021 г. информация за потребленный сжиженный газ будет рассылаться в платежном документе Единого расчетного центра «Прогресс». Вы можете передавать показания за потребленный сжиженный газ с 15 по 23 число текущего месяца по многоканальному (бесплатному) тел.: 8-800-250-60-06. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в ООО «ЛНК-ПромГазИспытание» по тел.: 623-623.
- {{a.filename}}
- 30 июня, 11:42
- На модерации
- 30 июня, 11:46
- Новое
- 30 июня, 11:47
- В работе
- 08 июля, 09:07
- Новое
- 08 июля, 09:07
- В работе
- 08 июля, 15:49
- Дан ответ
- 06 авг., 09:43
- В работе
- 06 авг., 09:44
- Дан ответ